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공공예약시스템 홈페이지 작동이 잘 안되는 경우 어떻게 해야 하나요?

공공예약시스템 홈페이지 작동이 잘 안되는 경우 어떻게 해야 하나요?
작성자 가나ENT2 작성일 2017.12.06
조회수 2125
질문내용 공공예약시스템 홈페이지 작동이 잘 안되는 경우 어떻게 해야 하나요?
답변내용 1. 인터넷 브라우저 확인 및 업데이트

   1) 사용 중인 인터넷익스플로러가 11버젼인가요?
      - 인터넷익스플로러11 버전으로 접속하여야 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다
      - 인터넷익스플로러가 11 이하 버전은 보안이 취약해서 사용을 금하시길 권하고 있습니다
      - 인터넷익스플로러 버전 확인하기 : 도움말을 누르시면 버전 정보가 나타납니다

   2) 인터넷익스플로러 11버젼 업데이트가 힘든가요?
      - 구글의 크롬 웹브라우저를 설치하여 시도해 보세요
      - 구글 크롬 설치링크 : https://www.google.co.kr/chrome

2. 인터넷 검색기록 삭제 및 원래대로 돌리기

   1) 인터넷 브라우져 => 도구 "인터넷옵션" => 일반 탭 검색기록 삭제
   2) 인터넷 브라우져 => 도구 "인터넷옵션" => 고급 탭 원래대로 버튼 선택 => 확인
   3) PC리부팅 후 다시 해본다.
    ※ 구글 => 상단 점3개 클릭 => 인터넷 사용 기록 삭제

3. 모바일(스마트폰, 태블릿 등) 임시 인터넷 파일 삭제

   - 안드로이드
     ① 인터넷 들어가서 더보기나 점 3개나 바 3개 클릭
     ② 설정 클릭 -> 개인정보보호 클릭
     ③ 개인데이터 삭제 : 방문기록, 캐시, 쿠키 및 사이트데이터 삭제
        (설정 - 애플리케이션관리 - 인터넷 - 개인정보보호 - 개인데이터 삭제)
     ④ 설정 - 저장공간 - 캐시에저장된데이터 클릭 - 삭제

   - IOS (아이폰 이용 시)
     ① 설정 - Safari - 팝업차단 해제 가능, 방문기록 및 웹사이트데이터지우기
     ② 네이버 앱 사용시 - 앱 들어가서 앞에 바3개 클릭 - 설정 - 캐시삭제
     ③ 다움 앱 사용시 - 앱 들어가서 앞에 바3개 클릭 - 앱설정 - 개인정보설정 - 사용기록지우기